人妖 女優 “爱家”爆雷背后，月子中心越来越危急

原创首发 | 金角财经（ID: F-Jinjiao)

作家 | Chong Lei，CFA

生娃不易，刚生完娃更难。

尤其是住进月子中心的花销，更是令东谈主惊叹。阛阓上，月子中心的用度动辄数万元，部分高端服务甚而冲突10万元大关。

这是什么主张呢？参考智联招聘发布的陈述数据，即便在国内经济最为发达的北京、上海、深圳等一线城市，薪资中位数水平也仅略高于一万元。在日常糊口支拨的挤压下，每月能结余两三千元已属不易。如斯一来，普通家庭需历经一年的量入为出，才拼凑能够使命起最基础的月子中心折务用度。

但是，当许多家庭好阻挡易积聚够这笔用度，满心期待为“宝妈”提供优质的产后照料时，未始料到，这或然才只是是“踩雷”的源泉。

近日，宇宙连锁的着名月子中心品牌“爱家”，掀翻山地风云。险些在整夜之间，“爱家”堕入“爆雷”危机。

张开剩余90%

据当事东谈主爆料，广州、上海、无锡等多地的“爱家”月子中心，十分旗下“瑞婴丽”等子品牌的产后看护机构门店，当日一会儿文告企业歇业、机构闭店，已入住产妇被动离开，仍是交款的待产妊妇也无东谈主对接退款事宜。

更为严峻的是，“爱家”事件并非孤苦孤身一人个案。最近以来，在月子中心领域，乃至涵盖“月嫂”服务的家政行业，“跑路”“爆雷”等负面新闻层出叠现。即即是被视为行业标杆的“月子中心第一股”爱帝宫，其功绩弘扬也举步维艰，未能在阛阓的风波中独善其身。

整个与生养精细衔接的产业链，仿佛被一层暗澹所掩饰。在这种多米诺骨牌效应的影响下，敢生娃的东谈主值得赐与更多的保护。

刚提“百店筹划”

“爱家”月子中心的“爆雷”之是以激发了平凡眷注，是因为这家来头不小的月子中心，在当下竞争强烈的月子中心阛阓，已变成了一定例模，在母婴服务领域曾具有较强的影响力。

“爱家”月子中心是江苏爱之家母婴服务集团有限公司（下称“爱之家集团”）的品牌直营店。公开数据自满，爱之家集团于2022年5月注册建造，注册成本达1亿元。其法定代表东谈主王沛腾，同期亦然该集团90%的受益所有东谈主。

把柄爱之家集团官方微信公众号2024年10月发布的一则信息，爱之家月子中心已在上海、江苏、浙江、山东、安徽、广东、甘肃、湖北这8个省份的22个城市设有门店。

另据有关媒体的不皆备统计，其门店总额高出50家，且同庚12月的一则推文还提到，集团源泉了百城千店拓展筹划，筹划是在2024年年底收尾100家门店的拓展。

在母婴服务阛阓中，无边花消者通常会基于对品牌限制与口碑的信任，来取舍月子中心等有关服务机构。但是，“爱家”月子中心的爆雷事件，却让不少满怀期待的“宝妈”们遭谄媚头痛击。

据财新报谈，家住上海浦东新区的姚兰（假名），预产期在2025年2月。2024年12月，在对多家月子中心进行抽象对比后，她发现家隔邻的一家瑞婴丽月子中心设施新颖、性价比颇高，且手脚宇宙连锁品牌，此前经营纪录邃密。加之销售东谈主员屡次浮现价钱可能行将上调，最终姚兰与该门店鉴定了服务条约，并预支了2.38万元全款。她披露，热点月子中心的满意房型时常供不应求，是以预支款的情况较为常见。

据姚兰先容，以28天的程序入住时长为例，这家门店按房间的大小、朝向，分为1.98万、2.18万和2.38万三档套餐，此外还有套房，价钱在3万独揽。套餐内不分别看护费、餐费和床位费，三档收费除了房型不同，其他服务莫得诀别。如果取舍入住42天的套餐，则会多出每天700多元的用度。销售那时同意，入住后莫得特殊收费样式。

但是，在1月7日凌晨，姚兰一会儿看到销售在微信一又友圈发布了一张聊天纪录截图。在名为“爱之家运营部（负责东谈主）”的微信群内，有东谈主发布文告称“公司因经营不善，已无力不断守护运营，现肃穆参加歇业方法”，并浮现自1月7日起将照章依规开展清理就业。该文告的题名为王沛腾和王金平。

这名销售东谈主员还浮现，事发一会儿，职工是昨晚（1月6日）“供应商不送菜才知谈情况，指导全部消散，目下的情况咱们处理不了......职工和月嫂的工资也莫得披发，内行都是受害者”。

之后，姚兰屡次拨打这名销售的电话，一直未能接通。

另一位上海瑞婴丽门店入住妊妇的丈夫则告诉媒体，事发后第一期间，两东谈主就被赶了出来，“若是不回家就流寇街头了”。

此外，位于浙江杭州市的一家“爱家”月子中心门伙计工也对媒体称，事发前，浙江省的所有门店都出现了职工工资拖欠气候，当今不少东谈主在走事业仲裁方法。

他称，所在门店“爆雷”后，“客户都且归了”，警方已介入处理。他还先容，“爱家”每个门店日常运营较为寂寞，但“金额都是收到总公司的”。

由此可见，“爱家”月子中心的爆雷事件，不仅给无边宝妈带来了巨大困扰，让她们在付出巨额用度后、蓝本的期待涣然冰释，同期还让无边职工堕入逆境。

这也为整个行业敲响了警钟，企业在追求限制推广的同期，更应瞩目妥当经营与风险把控，不应该让“宝妈”和“月嫂”承担了推广的代价。

但可惜的是，雷同的事件并非第一次出现，而从目下的情况看，雷同的事依然有可能重现。

雷声滔滔

比年来，不管是月子中心行业，如故与“生娃”精细有关、提供月嫂服务的家政公司，都可谓雷声滔滔。

比如，2019年，家政服务平台“管家帮”出现经营相当；2022年2月，“好孕姆妈”被传出资金链断裂、经管层集体去职；2022年7月，也曾在新三板挂牌的“简单到家”肃穆文告暂停运营，时于本日，仍未处分用户的退款问题。

到了2023年9月，又有花消者爆料称，着名月子中心仕馨月子会所旗下多家门店接踵关店，拖欠用度100多万，“花了大几万准备坐月子，效力月子会所关门大吉，钱都要不转头”。

2024年10月28日晚，“51家庭管家”发布致客户信称，为幸免赔本进一步扩大，公司决定自10月29日起暂停服务。而在此之前，已有不少花消者无法预约购买的套餐服务。

有花消者对媒体称，他是平台的老用户，10月中旬，客服说公司作念行为，套餐有优惠。经客服屡次保举，他加购了一个价钱8000多元40屡次服务的家政套餐。

但到了10月27日，他预约家政服务，“当天莫得就业主谈主员上门，拨打客服电话也一直无东谈主接听，我认为不合劲。原先购买的套餐还剩下14次服务未使用，加购的套餐还没用就被奉告平台暂停服务了。一切都发生得太一会儿了”。

面对月子中心乃至家政行业接连不断的“爆雷”事件，花消者在横祸踩雷后，究竟能遴荐哪些行之有用的应付举措？

有法律界专科东谈主士分析指出，若企业在明知本身难以守护泛泛运营的情况下，仍捏续对外给与业务、收取预支款项，且在事发后遁入退款使命，这种行径有可能涉嫌指挥花消者支付预支款。一朝存在诈骗嫌疑，依据我国有关法律规则，花消者有权照章主张合理补偿。而关于那些已鉴定债权证据函的花消者，倘若对方无法扩充付款义务，他们则不错通过拿告状讼或苦求仲裁的景色，来惊叹本身正当职权。

该讼师还非常辅导浩大花消者，在承袭家政服务之前，务必与服务平台或服务提供者签纠肃穆且范例的服务合同。合同中应当明晰、详备地陈设各项关键条件，涵盖服务内容的具体细节、服务价钱的组成及支付景色、服务期限的明确界定，以及退费策略的具体程序等。如斯一来，在日后一朝发生纠纷时，花消者便能够作念到有章可循、有法可依。

但是，不得不面对的本质是，即便花消者遴荐了上述轮番，实质上他们此前录用的款项，概况率也难以全额收回。

这一气候背后，实则引出了一个更具深度、值得整个社会深入念念考的问题。在人人精深通晓中，“生娃”与“养娃”成本腾贵，而月子中心手脚其中收费颇高的典型代表，为安在看似利润丰厚的情况下，依旧难以守护运营、频频堕入经营逆境？

都怪不生娃的东谈主？

中国“月子中心”这一主张及运营模式，追本求源，源自中国台湾地区。简单在2000年前后，这一在那时颇为新兴的服务模式被引入中国大陆地区。

其时常是指特意为分娩后的母亲提供专科产后还原服务的专科阵势，中枢功能在于助力产妇通过科学景色珍视体魄、还原体态。同期，月子中心配备专科东谈主员与照拂，为更生宝宝提供全场所照护，涵盖育儿指导、科学喂养、早期教悔发蒙等多元服务。

据前瞻产业沟通院发布的《2018-2023年中国月子中心行业阛阓需求与投资谋略分析陈述》数据自满，在中国大陆的一线城市中，月子中心的阛阓渗入率约处于5%-8%区间。与之变成显然对比的是，中国台湾地区的月子中心渗入率高达60%以上。

阛阓渗入率方面存在的权贵相反，曾一度被业界解读为中国月子中心阛阓蕴含着巨大的发展后劲。非常是跟着90后、95后年青姆妈群体徐徐成为花消的中坚力量，这一趋势愈发突显。

有恒久深耕于该行业的专科东谈主士分析指出，相较于过往，这一代年青姆妈群体在健康不雅念上有了质的飞跃，她们对本身健康经管高度深爱，尤其眷注体检样式的全面性以及产后康复检修的科学性。

“上述种种变化，大书特书地展现出当代年青姆妈们关于月子中心折务的全新需求与紧急盼望。而这，无疑为月子中心行业的发展提供了更为多元的翻新标的与无边的发展机遇。”该业内东谈主士如斯认为。

而依据弗若斯特沙利文陈述内容，2023年中国月子中心阛阓限制已到手攀升至257亿元，在5年期间里，复合年均增长率达到了22.7%；到2030年，中国月子中心阛阓限制有望冲突1000亿元大关。

这些数据看起来，月子中心这门买卖像极了行将爆发的风口。

但是，比年来一系列令东谈主瞩目标“爆雷”事件接连发生，甚而涉及到如“爱家”这般已颇具限制、在阛阓上领有一定影响力的品牌，这使得月子中心行业隐敝的诸多挑战逐步浮出水面，激发平凡眷注。

在无边问题之中，首当其冲的即是月子中心腾贵的收费程序与普罗人人实质收入水平之间存在的巨大差距。这一差距犹如通盘难以越过的“规模”，逐步横亘在潜在花消者与月子中心折务之间。

目下一线城市的高端月子中心收费，大部分在5万至80万独揽。被称为“月子中心的爱马仕”的圣贝拉，套餐最低档价钱为18.88万，最高级的女王套餐，100天服务价钱高达84.8万。其他高端品牌如巍阁、茉莉智能，价钱都在13.88万至40万元之间。关于普通东谈主来说，不错说是天价花消。

而哪怕不是这种高端月子中心，只消肤浅地在人人点评查一下，就会发现价钱相同不低，以广州为例，基本上甚少有3万元以下的。

镜子的另一面，与月子中心动辄令东谈主惊叹的腾贵用度比较，刻下普通寰球的薪资水平则显得小巫见大巫。征引智联招聘此前发布的数据，即即是在国内经济最为发达的一线城市，如上海、北京、深圳，其薪酬中位数也仅略高于1万元。

在日常支拨的考量下，月薪1万元的东谈主群，每月能够结余两三千元已属不易。通过这些数据的直不雅对比不难发现，普通寰球或然需历经一整年的量入为出、省吃俭用，所积聚下来的积蓄，才拼凑能够使命起一家最基础树立的月子中心用度。

工资水平与月子中心腾贵用度间的权贵差距，果决对阛阓供求关连产生了久了影响。但是，相较于微不雅层面的经济成分，宏不雅层面的变动，尤其是降生东谈主口数目的捏续下滑，给月子中心行业带来的冲击则更为猛烈。

Wind数据自满，2022-2023年，中国降生东谈主口均在1000万以下，分别为956万东谈主和902万东谈主。要知谈，在2016年，这个数据是1786万。

手脚“月子中心第一股”的爱帝宫，其功绩弘扬犹如一面镜子，精确映射出整个行业在刻下大环境下的贫窭处境。

财报数据自满，继2023年营收下滑接近20%后，2024年上半年，爱帝宫营收不断下滑了10.83%；此外，2020-2023年及2024年上半年，爱帝宫的净利润就惟一在2021年莫得赔本，仅收尾了0.04亿元的微利，其余年份均在赔本，4年半期间下来，爱帝宫净利润累计赔本了6.62亿元。

连“月子中心第一股”的功绩都如斯倒霉，像“爱家”这类以及限制更为有限的月子中心，所濒临的经营压力了然于目。

莫得猜想，最终可能是不生娃的东谈主，让生娃的东谈主踩雷了。

参考贵府：

财新《宇宙连锁“爱家”月子中心闪退入住产妇无东谈诈骗》

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发布于：广东省